Ako tijekom ažuriranja sustava Windows 10 dobijete poruku o pogrešci koja je na plavom zaslonu označena kodom 0XC000021A ili STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, onda je ovo sigurnosni problem u sustavu Windows. Također je moguće da sistemske datoteke imaju problem i da su pogrešno modificirane. To ne znači da postoji problem sa zlonamjernim softverom, ali jedna od nedavno instaliranih aplikacija može izmijeniti ili oštetiti neke datoteke jezgre. Ova se pogreška događa kada je ugrožen podsustav u korisničkom načinu rada, poput WinLogona ili klijentskog poslužitelja (CSRSS), a sigurnost više ne može biti zajamčena. Kao odgovor, operativni sustav prebacuje se u način jezgre. Microsoft Windows ne može raditi bez WinLogona ili CSRSS-a. Stoga je ovo jedan od rijetkih slučajeva kada kvar usluge korisničkog načina može isključiti sustav. U ovom vodiču pokazat ćemo vam kako riješiti ovaj problem.
Načini ispravljanja pogreške 0XC000021A u sustavu Windows 10
1. Uklonite nedavno instalirani program ili izvršite vraćanje sustava
Čest uzrok ovog problema je program treće strane. Pokušajte prepoznati bilo koji novi program koji ste nedavno instalirali i deinstalirajte ga. Ako to ne uspije, u ovom biste slučaju trebali izvršiti Vraćanje sustava kako biste sustav vratili u stabilno stanje. Pogledajte upute u nastavku.
Kako vratiti sustav pomoću točke vraćanja.
2. Pokrenite provjeru sistemskih datoteka
Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka. Ovo će popraviti oštećene Windows datoteke. Pogledajte cijeli vodič u nastavku ili upišite sfc / scannow u naredbeni redak .
Provjera i obnavljanje sistemskih datoteka u sustavu Windows.
3. Ispravite pogreške na tvrdom disku
Ova metoda nije čvrsto povezana s uklanjanjem ove pogreške, ali postoji mogućnost da kvarovi na tvrdom disku dovedu do kvarova sistemskih datoteka. Za to pogledajte donje upute ili u naredbu chkdsk c: / f / r unesite naredbu .
Provjerite postoje li pogreške na tvrdom disku.
4. Oporavite BCD i MBR
Podaci o konfiguraciji pokretanja (BCD) je neovisna baza podataka firmware-a za podatke o konfiguraciji pokretanja.
- Otvorite naredbeni redak kao administrator i upišite
bootrec /rebuildbcd - Da biste dobili novi bootloader, unesite sljedeću naredbu
bcdboot c:\windows /s c: - c: je vaš sistemski pogon na kojem je instaliran Windows. Ako to ne uspije, možete pokušati popraviti Master Boot Record.
5. Obratite se Microsoftu
Ako ništa ne uspije, uvijek se možete obratiti podršci za Microsoft slijedeći ovu vezu.